春節期間，中華兒女在各國旅游的照片在“朋友圈”刷屏，“說(shuō)走就走”的出境游進(jìn)入尋常百姓家。權威報告顯示，涌向全球各國的中國游客逐年增加，并且在花費上毫不吝嗇，這種潮流正在改變世界的面貌。

　　一個(gè)標準的“中國游客”是怎么樣的？國人出境旅游花了多少錢(qián)？中國人出去最需要哪些服務(wù)？

　　3月1日，國家旅游局中國旅游研究院、攜程旅游集團聯(lián)合發(fā)布《2017 年中國出境旅游大數據報告》，揭秘這一全球規模最大的旅游群體。

　　2017年全年1.3億人次出境旅游 消費1152億美元

　　“走出國門(mén)旅游，更像是“串門(mén)兒”，去別人的城市住上幾天，換另一種生活方式�！敝袊�旅游研究院院長(cháng)戴斌表示，在“一帶一路”倡議、“旅游年”推動(dòng)下，旅游合作更加緊密，跨越國境的旅行越來(lái)越便利。

　　報告數據顯示，2017年全年，中國公民出境旅游13051萬(wàn)人次，比上年同期增長(cháng)7.0%。中國已連續多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。國人出境旅游花了多少錢(qián)？根據中國旅游研究院測算，2017年我國國際旅游支出達1152.9億美元，增長(cháng)了5%。

　　從在線(xiàn)預訂數據看，2017年出境游人均旅游費用達到5800元，同比增長(cháng)7%。人均花費最高的十大城市分別是：北京、上海、蘇州、溫州、沈陽(yáng)、長(cháng)春、大連、青島、貴陽(yáng)、濟南。北京以6817元位居第一。

　　中國成10個(gè)國家最大客源 改變全球旅游版圖

　　中國游客擠滿(mǎn)酒店、大巴、游輪，大量出現在全球旅游景點(diǎn)——我國已成為越來(lái)越多國家最大的客源國。據報告統計，中國已經(jīng)成為泰國、日本、韓國、越南、柬埔寨、俄羅斯、馬爾代夫、印尼等10個(gè)國家的第一大入境旅游客源地。2017年，980萬(wàn)人次中國人赴泰國旅游，占泰國接待全球游客數的28%；赴日本中國游客達到735萬(wàn)人次，占其國際游客的25.6%；越南的國際游客約三成來(lái)自中國……

　　報告發(fā)布了2017年最受中國游客歡迎的二十大目的地國家，東南亞成為中國出境游最大的受益地區。除了蟬聯(lián)第1名的泰國，新加坡從去年第5上升到第3名；越南從第9上升到第4名；馬來(lái)西亞、菲律賓也分別上升到第6、第7名。韓國降幅最大，從第2名下降到第9名。

　　智能手機新一代 轉向異域生活方式體驗

　　生活在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代、依賴(lài)智能手機完成旅行的游客群，正在改寫(xiě)人們的傳統認知。根據攜程旅游集團統計，每5個(gè)中國出境游客人中，就至少有1位是在攜程等旅行APP上進(jìn)行預訂。報告稱(chēng)，三成的出境旅游者是“90后”“00后”。自由行出國旅行的比例越來(lái)越高。出國目的，也從觀(guān)光購物轉向享受海外優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境和服務(wù)。

　　中國游客出境游不再只是逛逛逛、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，他們更希望去異地的城市住上幾天，體驗當地人的生活方式。傳統的產(chǎn)品和旅游方式越來(lái)越不能滿(mǎn)足需求。根據攜程主題游、定制游、海外玩樂(lè )平臺、全球當地向導平臺等預訂的大數據，“2017年出境游十大新玩法”包括去香港打HPV疫苗、去芬蘭賞極光、在美國一號公路上騎行、去非洲打獵、在新西蘭舉行中土世界浪漫婚禮、體驗唐頓莊園里的歐洲貴族生活等。

　　中國游客安全意識增強 出境游最需要“行中服務(wù)”

　　2017年，中國游客對出境游的安全意識更強。旅游決策時(shí)，會(huì )把目的地安全作為優(yōu)先的考慮因素。攜程微領(lǐng)隊“全球旅行SOS”服務(wù)全年共接收到2191起求助事件，其中海外求助占比82%。中國旅游者海外求助中，意外受傷占35%比例最高，物品遺失占33%。歐洲容易被盜，美國泰國車(chē)禍多。

　　中國游客在出境旅游，特別是自由行的時(shí)候，需要哪些服務(wù)？據攜程行中服務(wù)平臺“微領(lǐng)隊”數據統計，中國自由行用戶(hù)咨詢(xún)求助最集中的問(wèn)題是：交通15.9%、景點(diǎn)17.0%、美食18.7%、結伴聚會(huì )13.4%、購物10.0%。其他熱點(diǎn)問(wèn)題還有：天氣4.4%、出入境1.4%、外匯1.5%、行李額0.5%等。中國自由行旅游者的服務(wù)需求和預訂行為正在從行前轉向行中。據統計，2017年攜程“微領(lǐng)隊”服務(wù)的游客突破1000萬(wàn)，部分目的地10個(gè)中國游客就有2個(gè)使用微領(lǐng)隊。