在2017年的教師與IT關(guān)系的研究中，我們僅僅選出那些在并行的本科生與IT關(guān)系的研究中相似的發(fā)現進(jìn)行展示和討論。

      理解教師們與IT技術(shù)的聯(lián)系，了解他們如何運用技術(shù)和看待IT服務(wù)，對于滿(mǎn)足教學(xué)技術(shù)和研究計算需求是至關(guān)重要的。

      基于大量的調查反饋，本報告做出的結論陳述是有普遍意義的。然而，不同學(xué)校對這些發(fā)現成果的應用是不同的。

     在特定的本地情境下，每所學(xué)校的工作重點(diǎn)、戰略愿景和文化將會(huì )不可避免地影響到這些發(fā)現的含義和利用方式。更進(jìn)一步地，將報告中與教師有關(guān)的發(fā)現和ECAR的系列報告中與本科生有關(guān)的發(fā)現相結合，能夠幫助學(xué)校更深入地理解和學(xué)校運行各個(gè)方面相關(guān)聯(lián)的校園IT服務(wù)。因此，在教師使用校園IT的探討方面，本報告不是結束，而僅僅是起點(diǎn)。

學(xué)校的信息安全

　　信息安全是學(xué)校IT部門(mén)向所有人提供的培訓中的一種。受訪(fǎng)者回答了一系列有關(guān)這類(lèi)培訓的問(wèn)題。

      在這個(gè)問(wèn)題上的發(fā)現可能是整個(gè)系列中最令人震驚的：如圖1所示，全部教師中有48%的人不知道學(xué)校是否提供信息安全培訓。

        圖1 教師對學(xué)校信息安全培訓的認知

　　在肯定回答的受訪(fǎng)者中，無(wú)論是強制的還是可選的，都被問(wèn)到在過(guò)去的12個(gè)月里是否參加過(guò)這種培訓。在提供信息安全培訓的學(xué)校中，大約有三分之一的受訪(fǎng)者在過(guò)去的12個(gè)月中沒(méi)有參加過(guò)，三分之二的參加過(guò)。進(jìn)一步分解來(lái)看，在強制進(jìn)行信息安全培訓的學(xué)校中，81%的教師在過(guò)去的12個(gè)月中參加了這個(gè)培訓，而提供可選的信息安全培訓的學(xué)校中，參加的教師只有30%。毫無(wú)意外，如果信息安全培訓是可選的，那么大多數教師都不會(huì )參加。

      當然，可能一些學(xué)校不需要每年都對教師進(jìn)行信息安全培訓，所以即使是強制性的，也有一些被調查者可能在過(guò)去的12個(gè)月里沒(méi)有參加。第三種可能性是，教師們可能認為他們并不需要信息安全培訓。

       總的來(lái)說(shuō)，教師對學(xué)校的信息安全實(shí)踐的信任程度很高：三分之二到四分之三的受訪(fǎng)者同意或強烈同意說(shuō)他們對學(xué)校保護信息的能力有信心。這與2015年教師調查的結果相一致，并且還有一個(gè)顯著(zhù)的差別：和2015年相比有更大比例的受訪(fǎng)者（增加了近30個(gè)百分點(diǎn)）同意或強烈同意說(shuō)他們在2017年“理解大學(xué)的數據相關(guān)政策”。這充分說(shuō)明了學(xué)校IT部門(mén)過(guò)去的兩年中在政策溝通方面所做的努力。

　　也許這組問(wèn)題中最重要的發(fā)現是63%的教師反對或強烈反對說(shuō)學(xué)校的安全政策阻礙了他們的工作成效。換句話(huà)說(shuō)，對于大多數受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，學(xué)校安全政策或多或少是不可見(jiàn)的。

      這一發(fā)現可以被解讀為，只要信息安全政策是或多或少不可見(jiàn)的，教師們就對學(xué)校的信息安全實(shí)踐充滿(mǎn)信心。更進(jìn)一步，只要學(xué)校的信息安全政策不可見(jiàn)，教師們就認為他們不需要這些政策方面的培訓。

　　也許不出所料的是，這個(gè)問(wèn)題最常見(jiàn)的回答（54%）是中間尺度的“一般有用”。而且，大約有三分之一的受訪(fǎng)者認為這種培訓非常有用。

      預料之中的是，由于只有那些對先前的問(wèn)題作出消極反應的人被問(wèn)到，對這個(gè)問(wèn)題的回答是相當消極的。

      無(wú)論如何，這些反饋也提供了一些有用的和可行的建議。其中的一個(gè)普遍的主題是對第三方培訓視頻的極度厭惡。某些反饋中，受訪(fǎng)者表示這些視頻過(guò)時(shí)了，明顯削弱了其中信息的意義。一些受訪(fǎng)者表示，這些視頻的內容都是常識（比如如何創(chuàng )建安全的密碼），因此有受到輕視的感受。有幾位受訪(fǎng)者認為，書(shū)面材料可以在更短的時(shí)間內傳達相同的信息，而不那么令人惱火。更多的人建議，面對面授課和在教室里進(jìn)行的現場(chǎng)培訓會(huì )更加令人接受。

　　這些反饋中還有一個(gè)同等重要的主題是要根據學(xué)校、學(xué)科，以及教師的數據和活動(dòng)的類(lèi)型而定制培訓。

      許多受訪(fǎng)者表示，培訓太籠統了，不太有用。他們更喜歡對他們所用工具的專(zhuān)門(mén)建議，而不僅僅是安裝學(xué)校的企業(yè)級信息安全套裝。他們要的是特定情境下實(shí)施的專(zhuān)門(mén)策略，以及關(guān)于識別如釣魚(yú)郵件和安全漏洞等安全問(wèn)題方面的信息。盡管少數受訪(fǎng)者認為這種培訓技術(shù)性太強，但是很多人認為這對于經(jīng)驗豐富的技術(shù)使用者而言這太簡(jiǎn)單了。

      許多受訪(fǎng)者建議，應該有更高級的培訓，而且應該能夠選擇免除更初級的培訓。有若干受訪(fǎng)者顯然是來(lái)自于人文學(xué)科的教師，因此一個(gè)較小但是重要的主題是，這類(lèi)培訓是面向保護研究數據安全的，而基本沒(méi)有提到在如創(chuàng )造性寫(xiě)作或圖形藝術(shù)系中教師們產(chǎn)出的那些創(chuàng )造性工作。這些案例為學(xué)校（或學(xué)校被授權使用或購買(mǎi)此類(lèi)培訓的組織）強調了信息安全培訓的定制需求，不僅僅是保持內容相關(guān)和更新，而且要確保培訓信息廣為教師們所知。

設備擁有情況

　　IT幾乎融入了高等教育的方方面面，因此使用個(gè)人用途和專(zhuān)業(yè)用途的設備對于教師而言是至關(guān)重要的。受訪(fǎng)者被問(wèn)及是否擁有自己的設備，以及學(xué)校是否會(huì )提供一組通用設備。調查發(fā)現，筆記本電腦繼續成為教師的主力工具，有97%的教師每人擁有一臺筆記本電腦（綜合了學(xué)校提供和個(gè)人擁有的）。臺式機緊追其后，85%的教師每人都有一臺（也是綜合了學(xué)校提供和個(gè)人擁有的）。一半以上的教師擁有的筆記本電腦和臺式機是學(xué)校提供的，而且筆記本電腦比臺式機在這個(gè)方面更占優(yōu)勢（61%比51%）。與2015年的教師研究相比，為教師提供筆記本電腦的學(xué)校比例有略微上升。

圖2  個(gè)人信息設備的擁有情況

　　圖2顯示了關(guān)于教師個(gè)人擁有的同樣類(lèi)型設備的數據，讀圖時(shí)要沿著(zhù)對角線(xiàn)方向的箭頭向下移動(dòng)。網(wǎng)格中的大多數單元都是交叉項：5%的教師個(gè)人擁有臺式機和智能手機，12%擁有筆記本電腦和智能手機，26%擁有全部四種設備，22%擁有筆記本電腦、智能手機和平板電腦。只有不到1%的教師只擁有平板電腦，而令人驚訝的是，3%的教師沒(méi)有任何一種設備。

　　在卡內基分類(lèi)中屬于不同類(lèi)型的學(xué)校在為教師提供設備方面并沒(méi)有明顯差別，不過(guò)在學(xué)科之間是存在某些差異的。某些學(xué)科傳統上是職業(yè)型的，然而隨著(zhù)數據科學(xué)的出現正在變得越來(lái)越計算機化（如農業(yè)和自然資源、制造、建筑、維修和交通等），其中的教師更可能擁有學(xué)校提供的臺式機和筆記本電腦；而人文學(xué)科（如文學(xué)、藝術(shù)和表演等）則最不可能。

     一定程度上出人意料的是，通常被認為是需要高性能計算的學(xué)科（如計算機科學(xué)和工程）卻穩固地居于榜單中游。后一項發(fā)現可能反映了這樣一個(gè)事實(shí)，即這些學(xué)科確實(shí)需要高性能計算，因此這些學(xué)科的一些教師可以通過(guò)研究經(jīng)費來(lái)獲得硬件供應，而不是使用并不適合他們計算需求的學(xué)校標準設備。

　　教師們擁有設備的主要操作系統是Windows（75%的臺式機和63%的筆記本電腦），盡管有大量的Mac用戶(hù)（21%的臺式機和33%的筆記本電腦）。Linux和ChromeOS的用戶(hù)基礎很小，但可能非常忠實(shí)：Linux占臺式機的2%和筆記本電腦的1%，而ChromeOS占2%。

　　盡管學(xué)校提供了硬件設備，許多教師還是會(huì )購買(mǎi)自己的筆記本電腦。學(xué)校提供臺式機的教師中約有73%還擁有一臺個(gè)人筆記本電腦。學(xué)校提供筆記本電腦的教員中，約有45%擁有另一臺個(gè)人筆記本電腦。因為個(gè)人筆記本電腦可能沒(méi)有安裝學(xué)校提供的任何安全工具套裝，鑒于使用個(gè)人筆記本電腦的地點(diǎn)和目的，這可能會(huì )給學(xué)校帶來(lái)安全風(fēng)險。

　　擁有筆記本電腦的教師比擁有臺式機的多，這與不同情境下發(fā)現的設備擁有趨勢是一致的。皮尤研究中心（PewResearchCenter）發(fā)現，在美國，筆記本電腦的擁有量大致在2011年超過(guò)了臺式機的擁有量。

      筆記本電腦日益成為個(gè)人偏好擁有的“重型”設備，這反映了計算移動(dòng)性的普遍提高。與此相印證的是，和2015年教師調查相比，擁有注入平板電腦和智能手機等“輕型”設備的教師比例有輕微的提升。尤其是智能手機已經(jīng)變得普遍化，93%的教師都個(gè)人擁有一部。盡管如此，22%的受訪(fǎng)者表示學(xué)校為他們提供了平板電腦，但只有2%的受訪(fǎng)者的學(xué)校為他們提供了智能手機。

　　如上所述，大多數高等學(xué)校都為教師提供筆記本電腦或臺式機。這是有道理的，因為這些設備和平板電腦和智能手機相比，支持某些種類(lèi)的復雜應用的能力更強，如統計分析軟件等；也更容易用于生產(chǎn)工作，如寫(xiě)作和批改論文等。

      鑒于教師的工作涉及大量的寫(xiě)作和評分，學(xué)校為這些“重型”設備提供支持仍然是有意義的。不過(guò)，這里和2017年學(xué)生研究的結果有一個(gè)有趣的交叉：整整83%的學(xué)生使用智能手機從事與課程相關(guān)的活動(dòng)，而25%的學(xué)生使用智能手機學(xué)習全部課程；三分之二的學(xué)生認為能夠使用智能手機從事課程活動(dòng)是非�；驑O其重要的。

      鑒于學(xué)生們廣泛使用手持設備從事課程活動(dòng)，考慮向教師提供類(lèi)似設備或分擔成本以便更好地使教師能在學(xué)生們所處環(huán)境和平臺上提供支持，可能是值得高等院�？紤]的。